Банк не предоставляет выписку по счету

КАК ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ?

Несмотря на запросы, банк не предоставляет выписку по расчетному счету. Подскажите, обязан ли банк предоставить выписку по счету?

Что такое выписка по расчетному (банковскому) счету?

Выписка по расчетному счету это документ, в котором содержится информация обо всех операциях по счету. Это может быть получение и возврат кредита, списание денежных средств в счет комиссий и иных платежей, в общем – все движения средств по счету. В выписке должен быть указан номер счета клиента, даты финансовых операций, и две колонки – дебет (списание средств со счета) и кредит (зачисление денежных средств на счет).

Из выписки можно понять, когда и на какие цели банком тратились деньги, поэтому мы достаточно часто просим наших клиентов заказывать в банках выписки по счету. Также выписка необходима для подсчета средств, которые были незаконно выплачены клиентом банку, для оформления досудебной претензии или иска в суд. Однако бывает, что банк не предоставляет выписку, законно ли это?

Правовое регулирование выписки по банковскому счету.

Правила выдачи выписок по банковскому счету регулируются Положением Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации». Вот, что в них сказано о выписке по счету:

«Выдача клиентам выписок из лицевых счетов и приложений к ним осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены соответствующим договором, на бумажном носителе либо в электронном виде (по каналам связи или с применением различных носителей информации). В случае, если выписки из лицевых счетов и приложения к ним передаются клиенту в электронном виде, то указанные документы подписываются аналогами собственноручной подписи уполномоченного лица кредитной организации. Выписки из лицевых счетов по банковским счетам клиентов за последний рабочий день года (по состоянию на 1 января года, следующего за отчетным), а также в других случаях, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации, подлежат выдаче клиентам на бумажном носителе».

Как получить выписку по счету в дополнительных офисах кредитных организаций?

Иногда сотрудники допофисов говорят, что они не имеют права или возможности передавать клиенту выписку по счету. Однако указанное выше Положение гласит, что «к началу операционного дня кредитная организация (филиал) по каналам связи передает в дополнительные офисы данные по операциям, проведенным по счетам клиентов за истекший день, дополнительные офисы самостоятельно распечатывают выписки по счетам».

Предоставление выписки по счету

На основании ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

При оказании банком физическому лицу финансовой услуги в виде предоставления кредита, потребитель имеет право на получение информации о предоставляемой ему услуге, в том числе о полной стоимости кредита, размере задолженности, порядке зачисления денежных средств в счет погашения долга, и иных необходимых потребителю сведений о состоянии лицевого счета по кредиту. При этом реализация данного права не может быть обусловлена уплатой какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Указанная информация, в соответствии с п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителя, в том числе, посредством предоставления ему выписки по лицевому счету.

Решение № 2-2869/2015 от 24 марта 2015 г. по делу № 2-2869/2015

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 марта 2015 года город Волгоград

Дзержинский районный суд г.Волгограда

в составе председательствующего судьи Волынец Ю.С.,

при секретаре судебного заседания Асдиеве Н.М.,

с участием представителя истца ФИО5, действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» о признании незаконным отказа в предоставлении номера ссудного счета, возложении обязанности предоставить номер ссудного счета и выписку по ссудному счету,

У С Т А Н О В И Л:

истец ФИО2 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Русфинанс Банк» о признании незаконным отказа в предоставлении номера ссудного счета, возложении обязанности предоставить номер ссудного счета и выписку по ссудному счету. В обоснование иска указал, что между ним и ответчиком заключен кредитный договор № № согласно которому ФИО2 предоставлен кредит в размере на 24 месяца под 35,99% годовых. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился к ответчику с заявлением о предоставлении информации по кредиту, в том числе номера ссудного счета. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком отказано в предоставлении информации по ссудному счету. ФИО2 просит признать отказ незаконным, возложить обязанность на банк предоставить номер ссудного счета и выписку по ссудному счету по его кредитному договору в течение 3-х дней.

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, представление своих интересов поручил представителю.

Представитель истца ФИО5 исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Пояснил, что информация о номере ссудного счета и выписка по нему истцу необходима для предоставления в другой банк для получения кредита. При обращении с аналогичным заявлением в банк «ВТБ 24» и «Сбербанк» таких проблем не возникло. Хоть ссудный счет и отражает операции по ведению и облуживанию кредитной задолженности, в том числе и пред ЦБ РФ, но он открыт в отношении кредитной задолженности ФИО2, и обязанность по предоставлению информации по данному счету возложена на банк. Также представитель истца уточнил, что расходы по оплате нотариального тарифа были ошибочно включены в расходы по оплате услуг представителя. Просил взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере , стоимость нотариального тарифа по оплате доверенности в размере .

Ответчик ООО «Русфинанс Банк», будучи извещенным надлежащим образом, представителя в судебное заседание не направил, о причинах неявки суду не сообщил. Ранее ответчиком были направлены письменные возражения по существу заявленных исковых требований, в которых выражает несогласие с иском, полагает позицию истца ошибочной, поскольку ведение ссудного счета представляет собой обязанность кредитных организаций перед Банком России.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд полагает, что отказ банка в предоставлении информации о номере ссудного счета, выписки по нему является нарушением прав истца, как потребителя, что является основанием для удовлетворения исковых требований.

Согласно п. 1 ст. Раздел I. Общие положения > Глава 1. Основные положения > Статья 3. Право на обращение в суд’ target=’_blank’>3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу ст. (ред. от 18.07.2019) > «О защите прав потребителей» > Глава I. Общие положения > Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)’ target=’_blank’>10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что между ООО «Русфинанс Банк» и ФИО2 заключен кредитный договор № № согласно которому ФИО2 предоставлен кредит в размере на ДД.ММ.ГГГГ под 35,99% годовых.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился к ответчику с заявлением о предоставлении номера ссудного счета.

Согласно ответу от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ООО «Русфинанс Банк» отказано в предоставлении информации о номере ссудного счета и выписке по нему.

При этом, банк информирует ФИО2, что общая сумма задолженности по кредиту составляет , в том числе срочные проценты – , ссудная задолженность – .

Разрешая заявленный спор, суд приходит к выводу о неправомерности действий ответчика по отказу в предоставлении запрашиваемой истцом информации.

Согласно Положению, утвержденному ЦБ РФ ДД.ММ.ГГГГ N 302-П и Положению о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденному Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 385-П, следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) являются открытие и ведение банком ссудного счета.

Ссудные счета используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, т.е. операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.

На основании ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 45. Банковский счет > § 1. Общие положения о банковском счете > Статья 857. Банковская тайна’ target=’_blank’>857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии ст.26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

К информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

Положениями данной нормы также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Так, справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа — органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Согласно Положению «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», утвержденному Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 302-П (действовавшему на момент возникновения правоотношений сторон), а также действующих с ДД.ММ.ГГГГ Правил, утвержденных ЦБ РФ ДД.ММ.ГГГГ N 385-П, условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета. Ссудные счета представляют собой счета, используемые для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.

Поскольку информация о размере задолженности и исполненных обязательствах отражается на ссудных счетах, в своем ответе ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ банк ООО «Русфинанс Банк» указывает сумму задолженности по кредиту, при этом ссылаясь на ссудную задолженность в размере , суд приходит к выводу о том, что истец вправе обратиться за получением такой информации в силу характера спорных правоотношений.

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым удовлетворить требования истца, признать незаконным отказ ответчика в предоставлении номера ссудного счета, возложить обязанность на ответчика предоставить номер ссудного счета и выписку по ссудному счету в течение 3 дней.

В соответствии со ст. Раздел I. Общие положения > Глава 7. Судебные расходы > Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами’ target=’_blank’>98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В силу ст. Раздел I. Общие положения > Глава 7. Судебные расходы > Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами’ target=’_blank’>98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере , расходы по оплате нотариального тарифа в размере .

В соответствии с частью 1 статьи Раздел I. Общие положения > Глава 7. Судебные расходы > Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя’ target=’_blank’>100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как установлено в судебном заседании, истцом ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на оказание юридических услуг по данному делу, в рамках данного договора заказчиком была выдана доверенность исполнителю. Стоимость услуг по договору составила , денежные средства получены представителем в полном объеме.

Суд считает возможным удовлетворить требования истца в данной части в полном объеме, взыскав с ответчика в пользу ФИО2, понесенные им расходы в размере , что соответствует требованиям разумности и справедливости, объему правовой помощи, категории спора, длительности рассмотрения дела, непосредственного участия представителя в четырех судебных заседаниях, а также конъюнктуре цен за оказание юридических услуг по делам данной категории в регионе.

удовлетворить исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» о признании незаконным отказа в предоставлении номера ссудного счета, возложении обязанности предоставить номер ссудного счета и выписку по ссудному счету.

Признать незаконным отказ ООО «Русфинанс Банк» в предоставлении ФИО2 информации по ссудному счету ФИО2

Возложить обязанность на ООО «Русфинанс Банк» в течение трех дней предоставить ФИО2 номер ссудного счета и выписку по ссудному счету.

Взыскать с ООО «Русфинанс Банк» в пользу ФИО2 расходы по оплате государственной пошлины в размере , расходы по оплате нотариального тарифа в размере , расходы по оплате услуг представителя в размере .

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Дзержинский районный суд Волгограда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированный текст решения суда составлен 27 марта 2015 года.

Банк не дает полную детализацию выписки по лицевому счету (кредитная карта).

Имеются еще какие-то вычеты, но банк их не показывает в выписке. Что делать?

Напишите заявление в роспотребнадзор, банк обязан вам выдать подробную выписку по счету, тем более если у вас еще какие то транзакции по карте. Банк не может избирательно давать инф по счету.

полную выписку можно посмотреть в личном кабинете банка. Если у вас есть кабинет и там не отображаются некоторые транзакции, то они 100% должны быть при запросе выписки в отделении банка. Как вариант, попросите выписку по всем имеющимся счетам (если речь идет о списании денежных средств для погашения ежемесячного платежа по кредиту, то для этих целей обычно заводят отдельный счет. К этому счету прикрепляют ЛС карты плательщика.).

Ольга! Если банк не отражает все операции по счету, то имеет место быть подделка документов. Пишите жалобу в вышестоящем порядке, в прокуратуру, в ЦБ РФ. Возможно обращение в суд. Посмотрите договор на обслуживание вашего счета. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и они помогут вам в составлении документов. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

Ольга Васильевна! Банк обязан предоставить Вам полную детализацию выписки по Вашему лицевому счету, в случае отказа Вы можете подать жалобу на банк в ЦБ РФ и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ЗАКОН».

В судебном порядке можно истребовать эти сведения, а заодно и заявить о компенсации морального вреда. В силу ст. 10 «Закона РФ» о защите прав потребителей эта информация должна быть представлена.

На сегодняшний день есть масса способов законно избавиться от кредита. Это и расторжение договора, признание договора полностью или в части недействительной сделкой по основаниям ст. 168 ГК РФ, признание договора незаключенным, оспаривание суммы задолженности, применения сроков исковой давности, установленных ст. 196 ГК РФ, окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве», банкротство физического лица и много других юридических механизмов, которые можно использовать в Вашу пользу.

Мои контакты (телефон и электронная почта) для личной консультации указаны в моей анкете/профиле.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Как правильно требовать справки у своего банка

Телефон Юриста в Москве +7 (499) 703-51-48 в Санкт-Петербурге +7 (812) 309-42-67

В каких случаях клиент может потребовать отчет у своего банка? Что делать, если банк отказывается предоставлять необходимые вам документы?

Договоримся на берегу

Особенность российского менталитета до недавнего времени ставила клиента и любое финансовое учреждение в неравное положение. У нас не принято было требовать отчет от банка. А сам банк, в свою очередь, не спешил документировать свои действия по первому требованию клиента. Теперь ситуация постепенно возвращается к правовой норме — люди все чаще обращаются в свой банк с требованием предоставить им тот или иной документ. А финансово-кредитное учреждение отказывает им в этом праве.

Начнем с начала — с договоренности «на берегу». Рассматривая банк в качестве контрагента, компания или частное лицо имеют право потребовать от финансово-кредитного учреждения полный пакет стандартных документов. Некоторые из них – например, информация о действующей лицензии есть в открытом доступе на официальном сайте Банка России. Прежде чем заключить договор на обслуживание, будущий клиент имеет право письменно потребовать от банка копии выданных ему разрешений или лицензий и даже запросить бухгалтерскую отчетность за текущий год.

Обязана ли финансовая организация предоставлять клиенту сведения об акционерах?

Какие документы банк обязан вам предоставить

Когда решение принято, заключение договора на обслуживание в банке, по сути, ничем не отличается от заключения любого другого договора на оказание услуг. Исполнитель обязуется выполнить определенную задачу для заказчика. Клиент имеет право потребовать у финансово-кредитного учреждения отчет о ведении его счета, попросить предоставить тарифы на услуги или ознакомить с информацией об условиях кредита.

Зачастую у людей возникает необходимость в получении копии договора, выписки из счета, анкеты заемщика и других данных. По закону любые документы, которые касаются взаимоотношений с клиентом, банк должен предоставить вам по первому требованию. Однако нередки случаи, когда банки отказываются давать информацию по каким-то причинам, а иногда и вовсе без всяких причин.

Банкиры уходят «в отказ»: случаи из жизни

Например, у меня был случай, когда клиент обратился в банк за справкой о текущей задолженности для досрочного погашения кредита. Но банк отказался выдать такую справку. Хотя в статье 10 ФЗ «О потребительском кредите» однозначно сказано, что банк обязан предоставлять клиенту после заключения договора потребительского кредита все необходимые сведения (в том числе о размере текущей задолженности) или обеспечивать свободный доступ к ним. В такой ситуации клиент должен написать заявление с просьбой подготовить справку о задолженности, а если банк проигнорирует и это обращение, обжаловать его бездействие в органах прокуратуры.

Еще одна похожая история произошла, когда банк отказался выдавать справку о закрытии ссудного и кредитного договора в связи с исполнением обязательств. Свой отказ банкиры объяснили тем, что не обязаны отчитываться перед клиентом после завершения его обслуживания. Конечно, это нарушение закона. Я порекомендовала клиенту в письменной форме запросить ту же справку. А если откажут и тогда, обжаловать действия банка в органах прокуратуры.

А вот еще один пример некорректного поведения со стороны банка. Оформляя потребительский кредит, клиент отказался от договора страхования. В ответ банк увеличил процент по кредиту. Когда клиент обратился за разъяснениями, ему ответили, что банк имеет право устанавливать плавающий процент по кредиту, так как это предусмотрено внутренними правилами кредитования. Мы посоветовали ему обратиться в банк с письменным заявлением о том, что он заранее не был ознакомлен с правилами кредитования. И при заполнении заявки ему ничего не сообщили о таком «незначительном» нюансе, как изменение процентной ставки.

Или другой случай. Между банком и клиентом был заключен кредитный договор. По его условиям банк открыл текущий счет в рублях, обязавшись предоставить кредит. Клиент обратился в финансовое учреждение за копиями кредитного договора с приложениями и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как она не была предоставлена. Банк не ответил на претензию и документов не предоставил. Хотя был обязан.

Что делать, если банк отказал?

1. Если клиент лично обращается в отделение банка, нужно написать заявление, в котором указать, какой конкретно документ ему необходимо предоставить. Свое требование лучше подкрепить ссылкой на статью 10 закона РФ «О защите прав потребителей» или ФЗ «О персональных данных». В заявлении обязательно укажите срок предоставления документов.

2. Если отделения банка в вашем населенном пункте нет (или у банка отделений нет в принципе, как, например, у Тинькофф Банка), подпись в заявлении на предоставление документов лучше заверить у нотариуса. Также укажите, что согласны получить документы по почте заказным письмом. Отправлять ценное письмо следует с описью вложения — нотариально заверенного заявления о предоставлении документов.

Запомните эти законы

Вот основные нормативные акты, на которые вам как клиенту в первую очередь следует ссылаться, чтобы получить в банке необходимые документы.

В соответствии с положениями статьи 30 ФЗ от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности», отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушение договора, включая ответственность за невыполнение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно пункту 5 статьи 10 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основании и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 закона «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Указанная норма также определяет объем предоставляемой информации и круг лиц, которым кредитные организации могут предоставлять информацию по частным счетам и вкладам.

В силу пункта 1 статьи 10 закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Пункт 2 этой же статьи предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). То есть в случае с кредитом — размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате, и график погашения.

О признании Банковской выписки деле, не соответств

В Президиум Свердловского областного Суда
620019 Екатеринбург ул. Московская, 120

Заявитель Дорохин Александр
Венеаминович

по гражданскому делу № 33-19841/2016 (истец ПАО ВТБ24)
о признании Банковской выписки в деле,
не соответствующим законодательству.

Статья 60 ГПК РФ
Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Доказательствами получения денег могут быть только документы соответствующие закону о бухгалтерском учёте (Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»)

Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 23.05.2016) «О бухгалтерском учете»

Статья 9.
1. Каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Не допускается принятие к бухгалтерскому учету документов, которыми оформляются не имевшие места факты хозяйственной жизни, в том числе лежащие в основе мнимых и притворных сделок.

2. Обязательными реквизитами первичного учетного документа являются:
1) наименование документа;
2) дата составления документа;
3) наименование экономического субъекта, составившего документ;
4) содержание факта хозяйственной жизни;
5) величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения;
6) наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события;

Банковская выписка с расчетного счета – важнейший финансовый документ, доказательно отображающий произведенные банковские операции и движение средств по счету.

Банковские выписки не имеют одинакового внешнего вида из-за разницы в применяемой технике. Однако выписка банка с р/с всегда должна отображать установленный набор реквизитов:

двадцатизначный номер счета;
дата предыдущей выписки,
остаток собственных средств на момент ее формирования;
реквизиты подтверждающих документов, ставших основанием для проведения банковских операций;
назначение совершенных платежей;
корреспондирующие счета контрагентов, которым перечислялись, либо от которых приняты деньги; суммы дебета и кредита;
остаток денег.

Выписка из расчетного счета в банке является полным аналогом и полноценной заменой регистра аналитического учета. Приложенные к выписке из банка финансово-расчетные документы погашаются соответствующим штампом.

Выписка банка по расчетному счету – это документ:
являющийся точной копией записей финансового учреждения о счете;
имеющий финансовый характер;
отображающий приход и расход собственных средств клиента;
выдающийся ему обслуживающим отделением на руки, в электронном виде или пересылаемый почтой ежедневно либо в иной установленный отчетный период.
К этому документу в обязательном порядке подлежат прикреплению:
документы, поступившие от контрагентов, которые послужили основанием для движения денег – зачисления либо списания;
бумаги, оформленные учреждением.

Документ «выписка по счёту» — это бухгалтерский документ с прикреплёнными к нему первичными документами (платёжки, ордера, ведомости), оформленный, как того требует ФЗ «О бухгалтерском учете».

C выпиской, полученной по почте из суда, не было документов, которые послужили основанием для движения денег – зачисления либо списания.

В выписке, полученной по почте из суда, не было установленного набора реквизитов, а именно:
дата предыдущей выписки,
реквизиты подтверждающих документов
назначение совершенных платежей;
корреспондирующие счета контрагентов
остаток денег

Отсутствие первичных документов, оформленных не соответствующе
ФЗ «О бухгалтерском учете» ст. 9, не даёт проверить, достоверность указанных цифр и кто несёт ответственность, если там есть опечатки.

Банковскую выписку в деле
признать не соответствующим законодательству.
.